नया कानून छोटे व्यवसायों को डेटा प्रथाओं को प्रकट करने के लिए मजबूर कर सकता है

बात कर & # 39; Lidiane Mocko साथ GDPR - सभी ऊपर यो & # 39 में; व्यापार (जून 2019).

Anonim

एक रोड आइलैंड सॉफ्टवेयर कंपनी जो मुख्य रूप से व्यवसायों को बेचती है, फिर भी यह सुनिश्चित कर रही है कि यह उपभोक्ताओं की गोपनीयता के बारे में सख्त कैलिफ़ोर्निया कानून का अनुपालन करे।

एवीटेक सॉफ्टवेयर भविष्य की लहर कहने के लिए तैयारी कर रहा है: कानूनों को ग्राहकों के साथ आगे बढ़ने की आवश्यकता है कि वे व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करें। कैलिफोर्निया पहले से ही एक कानून पारित कर चुका है जिसके लिए व्यवसायों को लोगों की व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या करना है और उपभोक्ताओं को उनके डेटा का उपयोग करने के तरीके पर अधिक नियंत्रण देना है-यहां तक ​​कि कंपनियों के कंप्यूटर से इसे हटाने का अधिकार भी।

गोपनीयता अधिकारों ने इस साल की शुरुआत में खबरों के बाद अधिक ध्यान दिया है कि डाटा फर्म कैम्ब्रिज एनालिटिका ने फेसबुक उपयोगकर्ता की जानकारी को अनुचित तरीके से एक्सेस किया है। यूरोप में नए नियम भी प्रभावी हुए।

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एवीटेक के लिए, जो पर्यावरणीय मुद्दों के निर्माण को नियंत्रित करने के लिए सॉफ़्टवेयर बनाता है, अब तैयारी करना न केवल भविष्य के विस्तार के लिए आधारभूत कार्य को समझने के लिए, बल्कि ग्राहकों को उनकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ क्या होता है, इस बारे में असहज महसूस करने के लिए समझ में आता है।

रोड आइलैंड स्थित कंपनी वॉरेन के मार्केटिंग मैनेजर रसेल बेनोइट कहते हैं, "लोग देखेंगे कि वे किसके साथ काम कर रहे हैं और वे किससे खरीदारी कर रहे हैं।"

जागरूक है कि कैलिफ़ोर्निया डेटा कानून बनाने की संभावना रखता है, AVTECH ने समीक्षा की कि यह पिछले साल ग्राहक की जानकारी को कैसे प्रबंधित करता है। हालांकि अधिकांश कंपनी के ग्राहक व्यवसाय हैं, लेकिन उम्मीद है कि इससे उपभोक्ताओं को इसकी बिक्री में वृद्धि होगी।

हालांकि इसे कानूनी चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है, कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम 1 जनवरी, 2020 को प्रभावी होने वाला है। इसमें उन कंपनियों को शामिल किया गया है जो कैलिफ़ोर्निया में व्यवसाय करते हैं और यह तीन श्रेणियों में से एक फिट है: 25 मिलियन डॉलर से अधिक राजस्व वाले लोग; जो 50, 000 या उससे अधिक कैलिफ़ोर्निया उपभोक्ताओं, घरों या इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या प्राप्त करते हैं; और जो लोग व्यक्तिगत जानकारी बेचने से कम से कम अपने राजस्व प्राप्त करते हैं।

हालांकि कई छोटे व्यवसायों को छूट दी जा सकती है, कानून के अधीन लोगों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके सिस्टम और वेबसाइट उपभोक्ता पूछताछ और अनुरोधों का पालन कर सकें। यह उन छोटी कंपनियों के लिए हजारों की एक अतिरिक्त लागत हो सकती है, जिनके पास घर के तकनीकी कर्मचारी नहीं हैं और उन्हें सॉफ़्टवेयर और परामर्श सहायता की आवश्यकता है।

कैलिफ़ोर्निया के कानून के तहत, उपभोक्ताओं को यह जानने का अधिकार है कि व्यक्तिगत सूचना कंपनियां उनसे क्या एकत्र करती हैं, क्यों एकत्र की जाती है और कौन से व्यवसाय इसे साझा करते हैं, स्थानांतरित करते हैं या बेचते हैं। उस जानकारी में नाम, पते, ईमेल पते, ब्राउज़िंग इतिहास, खरीद इतिहास, पेशेवर या रोजगार की जानकारी, शैक्षणिक रिकॉर्ड और जीपीएस ऐप्स और कार्यक्रमों से यात्रा के बारे में जानकारी शामिल है। कंपनियों को टोल-फ्री फोन नंबर और एक ऑनलाइन फॉर्म समेत अपनी जानकारी जानने के लिए उपभोक्ताओं को कम से कम दो तरीके देना चाहिए, और कंपनियों को उपभोक्ताओं को एकत्र की गई जानकारी की प्रतिलिपि भी देनी होगी।

उपभोक्ताओं को भी कंपनियों की कंप्यूटर सिस्टम से अपनी जानकारी हटा दी गई है, और बेची गई जानकारी साझा करने या ऑप्ट आउट करने का अधिकार है।

कानून को यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन पर मॉडलिंग किया गया था, जो 25 मई को प्रभावी हुआ था। कैलिफोर्निया विधानमंडल ने नवंबर के चुनाव मतपत्र पर एक और अधिक कड़े प्रस्तावित कानून को रोकने से रोकने के लिए अपना कानून पारित किया था।

फ्रैंक सैमसन उम्मीद करते हैं कि कैलिफ़ोर्निया कानून वरिष्ठ उद्योगों की देखभाल करने, अपने उद्योग में कुछ लोगों द्वारा परेशान विपणन रणनीति के रूप में जो कुछ भी देखता है उसे रोकने में मदद करेगा। जब लोग ऑनलाइन वरिष्ठ देखभाल कंपनियों के बारे में पूछताछ करते हैं, तो कभी-कभी देखभाल प्रदाताओं की बजाय दलालों द्वारा संचालित साइटों पर भी होता है।

कैलिफ़ोर्निया स्थित सीनियर केयर अथॉरिटी पेटलुमा के संस्थापक सैमसन कहते हैं, "यह ठीक प्रिंट में हो सकता है, या यह नहीं हो सकता है: हम आपकी जानकारी ले रहे हैं और इसे लोगों के समूह में भेज रहे हैं।"

वह कहता है कि बहुत से कंपनियां कुछ हद तक कंपनियों के लिए होंगी, और उनका मतलब यह हो सकता है कि तनावपूर्ण स्थितियों से निपटने के दौरान वरिष्ठ नागरिकों और परिवारों को कॉल के साथ बमबारी मिलती है।

लेकिन कई अज्ञात कैलिफ़ोर्निया कानून के बारे में रहते हैं। राज्य अटॉर्नी जनरल के कार्यालय को कई प्रावधानों के साथ नियम लिखना चाहिए। वाशिंगटन, डीसी में होगन लवल्स के एक वकील मार्क ब्रेनन कहते हैं, जो कानून और विभिन्न उपभोक्ताओं के संरक्षण कानूनों में माहिर हैं, कानून के विभिन्न वर्गों के बीच असंगतताएं हैं, और विधानमंडल को उन्हें सही करने की आवश्यकता होगी। ब्रेनन कहते हैं कि कानून के बारे में प्रश्नों को मुकदमा चलाने की आवश्यकता हो सकती है, भले ही कैलिफ़ोर्निया अन्य राज्यों के आधार पर कारोबार को मजबूर कर सके। यूरोपीय जीडीपीआर के बारे में समान प्रश्न हैं।

इस बीच, छोटे व्यवसाय मालिक जो यह पता लगाना शुरू करना चाहते हैं कि क्या वे कैलिफ़ोर्निया कानून और जीडीपीआर के अधीन होने की संभावना रखते हैं, वे गोपनीयता अधिकारों से निपटने वाले वकील और प्रौद्योगिकी परामर्शदाताओं से बात कर सकते हैं। ब्रेनन ने सुझाव दिया है कि कंपनियां पेशेवर और उद्योग संगठनों से संपर्क करें जो कानूनों और अनुपालन के बारे में जानकारी एकत्र कर रही हैं।

कुछ छोटे व्यवसायों को लाभ हो सकता है, जैसे कानून से जुड़े किसी भी विकासशील सॉफ्टवेयर। अन्य चीजों के अलावा, सॉफ्टवेयर को कंपनियों और ग्राहकों को यह देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि कौन सी जानकारी एकत्र की गई है, जिनके पास इसका उपयोग है और इसे किसके साथ साझा किया गया है।

सॉफ़्टवेयर निर्माताओं में से एक क्लारिप के मुख्य कार्यकारी अधिकारी एंडी संबंदम कहते हैं कि उपभोक्ताओं के लिए मुफ्त में रहने की उम्मीद है, जो सालाना हजारों डॉलर में अपने आकार के आधार पर खर्च कर सकते हैं। लेकिन, वह कहता है, "समय के साथ, कीमत नीचे आ जाएगी।"

और अन्य राज्यों को समान कानूनों को अपनाने की उम्मीद है।

एक सूचना प्रौद्योगिकी फर्म डाटो के मुख्य अनुपालन अधिकारी कैंपबेल हचसन कहते हैं, "यह वह दिशा है जिस पर देश जा रहा है।"

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